Persondatapolitik

Denne persondatapolitik beskriver, hvordan Qalbi indsamler, behandler og opbevarer dine personoplysninger, når du opretter et medlemskab og bruger vores tjeneste.

Dataansvarlig

Qalbi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, du afgiver i forbindelse med dit medlemskab. Henvendelser vedrørende behandling af personoplysninger sendes til qalbi@qalbi.dk.

Hvilke personoplysninger vi indsamler

• Navn, e-mail, telefonnummer og adresse.
• Login-oplysninger og krypteret adgangskode.
• Reservationer, leveringsvalg og fakturahistorik.
• Teknisk information som IP-adresse og browsertype ved brug af tjenesten.

Hvorfor vi behandler oplysningerne

• For at kunne oprette og administrere dit medlemskab.
• For at håndtere reservationer, levering og fakturering.
• For at sende driftsrelaterede beskeder som ordrebekræftelser og fakturaer.
• For at overholde lovkrav, herunder bogføringsloven.
• For at sikre platformen mod misbrug og forbedre tjenesten.

Retsgrundlag

Behandlingen sker på baggrund af aftalen om medlemskab (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b), retlige forpligtelser som bogføring (litra c) samt Qalbis legitime interesse i at drive og sikre platformen (litra f).

Opbevaring af data

Kontooplysninger opbevares, så længe dit medlemskab er aktivt. Fakturaer og bogføringsmateriale opbevares i minimum 5 år efter udløbet af regnskabsåret jf. bogføringsloven. Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne.

Videregivelse

Vi videregiver kun personoplysninger, når det er nødvendigt for at levere tjenesten – for eksempel til vores databehandlere for hosting, e-mailudsendelse og betalingsbehandling – eller når vi er forpligtede til det ved lov.

Dine rettigheder

• Ret til indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger.
• Ret til sletning, når oplysningerne ikke længere er nødvendige.
• Ret til begrænsning af behandlingen og til at gøre indsigelse.
• Ret til dataportabilitet.
• Ret til at klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).

Kontakt

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder eller har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os på qalbi@qalbi.dk.